سلام پکیج من سونیه دوال است و من قصد استفاده از گارنتی برای سرویس آنرا دارم لطفا سریعا راهنمایی فرمایید؟ با تشکر 0913**5846
پاسخ: سلام با عرض معذرت زمینه فعالیت ما تعمیر پکیج هایی است که گارانتی شان تمام شده برای استفاده از گارانتی با شماره های تماس بگیرید که روی کارت ضمانت دستگاه درج شده است.
با سلام پکیج من وقتی از حالت تابستان به زمستان تغییر حالت دادم دیگر آب گرم مصرفی گرم نمی شود به حالت تابستان هم برگشتم باز هم آبگرم مصرفی سرد است ولی سیستم رادیاتور کار میکند البته روی 50 درجه خیلی قطع ووصل می شود تلفن مهندس هم روی پیغامگیر است و نمی توانم با ایشان صحبت کنم لطفا راهنمایی کنید.
پاسخ: با سلام جهت اعزام تعمیر کار پکیج لطفا آدرس و مارک دستگاه را از طریق پیامک ارسال فرمایید به 9133151824 تا در اولین فرصت با شما تماس گرفته مراجعه نماییم.
سلام می خواستم از شما سوال کنم برای پکیج از چه محافظ برقی باید استافاده کرد و فیلتر چی براش بخریم لطفا راهنمایی بکنید. تشکر
پاسخ: سلام پیشنهاد می کنیم از محافظ برق دارای نمایشگر ولتاژ (ولت متر) و ارت دار با زمان تاخیر کوتاه استفاده کنید برند خاصی مد نظرم نیست. در مورد فیلتر هم اختیاری است اما فیلتر های فلزی خرابی کمتری دارد.
سلام - میخاستم بگم که پکیج دیواری مدل دومبدله دارم که یک الارم شبیه آچار فرانسه روی صفحه آن پیدا شده که نشان چیست. دوم چگونه میبایست برویم رو ردایاتور و آنرا روشن نماییم. دفتر چه گارانتی آن گم شده که بتوانم اطلاعات بگیرم . باتشکر اگه بتوانید جواب بدهید پاسخ مدیر صفحه: سلام جناب توکلی لطفا در صورت امکان مارک و مدل دستگاه خود را اعلام فرمایید تا دفترچه راهنما برای شما ارسال گردد. یا از طریق تماس تلفنی با شماره آقای مهندس بیگی پاسخ خود را دریافت فرمایید. موفق باشید.
سلام اول میخاستم تشکر کنم از اطلاع رسانی اینترنتیتون و بعد هم میخواستم از راهنمایی تلفنی و صادقانه و با حوصلتون در رفع مشکل پکیجم در روز 13 به در 94 تشکر کنم. ممنون